【ちゃんしーブログはじめました】~35回目~ちゃんしー、車を買いたい~
こんにちはみさと不動産プラスの原中です。
今月はうれしいことにちゃんしーの案件が多く忙しくさせていただいております。
そこで、ちゃんしーは、
仕事でも使えるように、人生で初めて車を買おうかと思いました!
車屋さんへ
実は、ちゃんしー建物はすごく好きなのですが、車は全く知識も好みもなくこだわりがない・・・
接客するうえで一番厄介な客だったと思います、
そんなちゃんしーを接客してくれる営業マンを見て、売るものは違えど勉強になったり、共感したりすごく楽しかったです!
ちゃんしーは1年目ということもあり少しでも価格を抑えた中古車を探すことにしました!
年式であったり、走行距離と価格を比較しながら探していくのですが、
ちゃんしーの仕事の中古戸建の内見と少し似ている部分もあり、
いつものお客様の立場になりました(笑)
2人の営業マン
実は、ちゃんしー車を見に行く前にある程度の車種は決めてから行きました!
そして、その日に2軒行きましたが全く違うタイプの営業マンだったのです、
1人目はこの車をみたいとピンポイントで行きました
2人目はSUVランドというたくさん車のあるお店に行き、おススメを聞くスタイルで行きました、
この状況が違うこともあり2人の営業マンの手法が全く違ったのです、
1件目は、
ピンポイントで見に行っているので少し購入を焦らさせちゃうのかなと思っていたのですが全くそんなことはなく聞いた質問に答えるだけの受け身の営業だなという印象でした、
ネットでわかる情報は頭に入れていたのであとは現地に行き、あと一押しがあれば買っちゃうのかなという状態だったのですが、少しゆっくり考えようかなとなってたくさん種類のある2件目に向かうことになったのです。
2件目は、
車種は限定せずに気に入るのがあるかなと色々案内してもらったのですが、3つぐらいに絞ることができてどれにしようかな状態だったのですが3つの中でも一番高い特別仕様のかかった車を凄く押してくるさっきとは真逆の攻めの営業でした、
1件目に比べ買ったときの話や、趣味の話などで自分が車を持っているイメージがしやすくここで買いたいと思うぐらいまで行ったのですが、
ちゃんしーからしたらおススメしていただいた特別仕様があまりちゃんしーに刺さってなく若干の営業マンとの温度差があったのです。
ということで、この日に車を決めることができず車探しはまだ続きそうです、
どういう営業が正解なのか…
今回の2人の営業マンはすごくお勉強になったのですが、
結局は買わなかったので営業という仕事だけでみると買う気満々のちゃんしーが買わなかったのでどこが合わなかったのか考えてみました。
もしかしたら2人の接客が逆であったら買っていたのかなと思います、
ほぼ決まっている状態では少し勢いが欲しく、どれにするか悩んでいるときにはもちろんおススメしていただけるのはすごくありがたいのですが、ゆっくり考えたかったかなと思いました、
もちろん少し急がせるのも人気なため、次に買おうとしてもなくなっているかもしれないので気持ちはすごくわかるのですが、タイミングや人と人なので合う合わないがあると思うので実践あるのみ!
クルマ選びのついでに営業を受けて仕事に生かしていきたいと思います。
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